Seoul, 25 September 2024- Pemerintah Korea Selatan kembali melakukan inspeksi darurat terhadap Kakao Corp.-induk dari Kakao Talk- menyusul gangguan layanan berulang yang dialami aplikasi chat paling populer di Korea tersebut, seperti dituturkan pejabat pemerintah pada Selasa (24/9)

Dilansir dari Yonhap News, tim ahli perangkat lunak dan jaringan telah dikerahkan oleh kementerian Sains dan TIK, untuk mengidentifikasi akar masalah dan mengevaluasi langkah-langkah perbaikan yang telah dilakukan Kakao. Inspeksi ini dilakukan setelah Kakao gagal menjaga stabilitas layanannya meskipun telah berjanji untuk meningkatkan sistem operasi

Inspeksi bulan ini merupakan ketiga kalinya yang dilakukan kementerian terhadap Kakao Talk sepanjang tahun 2024

Pada Mei lalu, Kakao Talk telah dua kali diperiksa oleh tim ahli kementerian setelah tiga kali  mengalami penghentian  layanan antara 13 sampai 21 Mei, dan operator chat tersebut diperintahkan untuk memperbaiki kualitas layanannya

Pada September awal, Kakao Talk mengumumkan jika perusahaan telah menerapkan tindakan pencegahan serta mengajukan rencana perbaikan untuk meningkatkan kualitas aplikasinya

Namun ternyata hal tersebut tidak membuat Kakao Talk terlepas dari masalah, karena seminggu kemudian gangguan kembali mendera aplikasi tersebut selama kurang lebih 7 hari

Berdasarkan UU Korsel, aplikasi Kakao Talk terancam terkena denda  hingga 3 persen dari pendapatannya jika pada inspeksi ditemukan pelanggaran atau gagal mematuhi perintah perbaikan